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Garantía limitada

Este producto es usado, remanufacturado o reparado (según esté descrito en la ficha descriptiva del mismo), pero aún cuenta con mucha vida útil. Este ha sido revisado minuciosamente por nuestro equipo mecánico, sin embargo al pertenecer a esta categoría especial, y al finalizarse su compra por fuera de la tienda, NO tiene garantía por parte de Bicigangas.

Cualquier inquietud estaremos a tu total disposición.

Términos y condiciones para igualación

Nos esforzamos por conseguirte los productos que deseas, de la mejor calidad y a un precio competitivo. Si encuentras un artículo que nosotros ofrecemos, en otra tienda en línea de nuestro país a un precio más bajo, háznoslo saber. Haremos todo lo posible por igualar instantáneamente su precio.
Para calificar para la homologación de precios se deberá cumplir con las siguientes condiciones:

La igualación de precio solo se cumple en artículos idénticos. El producto debe ser de la misma marca y modelo (Es decir, mismo tamaño, color, año, etc.)
Los artículos idénticos deben estar en stock y listos para entrega inmediata en la tienda referente.
La igualación de precios anula cualquier promoción u oferta especial de Bicigangas.com anunciada actualmente (es decir, envío gratis, productos adicionales gratis, etc.) Si la tienda referente ofrece envío gratis en el artículo específico, Bicigangas.com seguirá igualando el precio y la oferta de envío gratis.
El producto debe ser nuevo. No igualamos el precio de artículos reacondicionados o usados.
Nuestra política de igualación de precios es válida solo para minoristas de internet calificados.
La tienda referente debe ser un minorista colombiano con autorización para vender la marca del artículo en cuestión. Esto significa que el fabricante enumera a este distribuidor como un sitio web minorista autorizado y oficial.
El negocio principal de la tienda minorista referente debe centralizar sus operaciones en Colombia.
Nuestra política de igualación de precios no se combina con los cupones, reembolsos, ofertas promocionales u ofertas combinadas de productos de ningún competidor en su pedido.
Algunos artículos pueden no ser elegibles para la igualación de precios debido a los requisitos de precios del fabricante.
La política de igualación de precios está sujeta a cambios en cualquier momento.
Si tiene alguna pregunta con respecto a una igualación de precios, uno de nuestros asesores de equipo estará encantado de brindarte orientación experta por teléfono, correo electrónico o chat.

Cambios o devoluciones

No ofrecemos una garantía de satisfacción de productos o devoluciones en caso de que cambies de opinión respecto a tu compra. Sin embargo, siempre haremos todo lo posible para mantenerte feliz y satisfecho. Esta garantía solo se aplica a productos no utilizados y sin daños.
Para productos defectuosos o de tamaño incorrecto, ofrecemos catorce (14) días de garantía de reemplazo a partir de la fecha en que recibas tu producto. Si tu producto puede ser reemplazado, será reemplazado por uno igual o similar. Si un producto no puede ser reemplazado, se te ofrecerá la opción de un producto por sustitución del mismo valor, o de un reembolso por el valor total del producto.
Debes devolver todo producto defectuoso, junto con una prueba de compra válida. Los reemplazos de productos defectuosos te serán enviados en un plazo de cinco (5) días hábiles desde el momento de la devolución sin costo adicional.
No se admiten cambios o devoluciones si el producto presenta señales de uso posteriores al momento de la compra.
Al devolver un producto defectuoso, por favor asegúrate de proporcionarnos los siguientes datos junto con el producto:

Tu nombre completo
Dirección
Tu correo electrónico
Número de tu orden de compra
Fecha de la compra
Razón por la cual vas a devolver el producto
Tus instrucciones de cómo te gustaría resolver el problema
Teléfono de contacto
Adjunta la confirmación del pedido original o la factura recibida con tu producto.